· القيادة : هي القدرة على تحقيق إنجازات متميزة من أشخاص عاديين
صفات القيادي الناجح.
1.تكون نتيجة القائد هينتيجة فريقه (العمل بروح الفريق).
2.الوضوح في معرفة وتحديد الأهداف المطلوبإنجازها.
3.المرونة في أوقات التغيرات الكبيرة.
4.يمتاز القيادي الناجحبعدم اختلاق الأعذار أو لوم الأخريين.
5.يمتاز كذلك بقدرته على أن يتبعهالأشخاص الذين يتعامل معهم طواعية.
6.لدية القدرة عن التنازل عن الأفكارالقديمة إذا توفر ما هو خير منها.
7.القائد الناجح يمنح المسئوليات للموظفين.
8.القائد الناجح هو من يطور رؤية واضحة لمؤسسته وأين يريدها أن تصل.
9.القائد الناجح يخبر من هم حوله ما هي قيمته، وما هي المبادئ التي ينتهجها حتى يعرفونها.
10.القائد الناجح هو من يستطيع أن ينمي اتجاه الفوز لموظفيه.
11.القائدالناجح هو الذي يهتم بالتفاصيل ولا يترك شي للصدف.
12.القائد الناجح يطلع من همحوله عن الجديد في مجال العمل لان كل منهم لديه الرغبة في ذلك.
13.يتصرف القائدالناجح كما لو أن هناك من يراقبه حتى لو لم يوجد من يراقبه.
14.القائد هومن يتحدث عن الحلول والاتباع هم من يبحثون عن المشكلات.
15.يمتاز القائد بالثباتوالشخصية .
16.القائد الناجح يتوقع الأزمات ولديه الحلول لها مسبقاً.
17.يمتاز القائدبالنزاهة والصدق.
18.القائد الناجح لا يوجد معه موظف سيئ.
19.القائد له نظرةللمستقبل.
20.القائد الناجح هو الذي يصنع الظروف ولا يكون تبعاً لها.
21.القائد الناجح لا يصل إلى درجة الرضى بالنفس لان ذلك عدو النجاح.
22.القائدالناجح يتصرف كما لو كان من المستحيل أن يفشل .
23.يمتاز القائد الناجح بالثباتعند الشدائد ومتمالك عند مواجهة المخاطر والصعوبات.
24.القائد يستطيع أنيمارس العمل حتى مع وجود الخوف.
25.القائد الناجح هو من يصنع بيئة للعمل.
26.القائد الناجح لا يتخذ قرارات في الأمور التي لا تحتاج للقرارات.
27.يمتاز القائد الناجح بالتجديد في العمل.
28.يمتاز القائد الناجح بنظرتهالإستراتيجية للمستقبل لأنه يري الصورة كاملة .
29.القائد الناجح هو من يستطيعأن يتفاعل مع تغيرات الموقف ويتخذ قرارات جديدة.
30.القائد الناجح يمتازبالسرعة والمفاجأة والتركيز .
31.القائد الناجح هو الذي يمدح علنا ويقيم على انفراد.